中国石油网消息（记者史智峰 通讯员汤译苇 朱艳婷）8月初以来，面对国内严峻复杂的疫情防控形势，共享运营公司成都中心充分发挥“中油e链”全线上服务优势，简化工作流程、提升工作效率，协助客户办理融资4600余万元。

　　解客户之急，制定应急服务方案。受疫情影响，成都市成华区全面加强社会面管控，西南油气田、川庆钻探以及所属企业办公受到影响，供应商办理结算受阻，客户资金紧张。成都中心立即启动应急预案，派专人驻守基地，协同昆仑银行和工商银行建立保障团队，第一时间了解客户急迫需求，根据客户的资金需求、挂账情况、合同执行情况量身制定“中油e链”信息服务方案。

　　排客户之忧，提升服务质量效率。对于7家新增客户，成都中心开启“绿色通道”加急为其注册平台，通过视频方式指导客户办理从业务申请到融资放款等全流程信息服务。对已注册平台的10家存量客户，成都中心与他们保持紧密联系，安排专员对接，随时做好审核客户融资申请准备。

　　想客户之需，为中小微企业纾困解难。面对前所未有的疫情防控压力和始料未及的资金突发状况，成都中心迅速响应，切实维护中小微企业利益，竭力展现央企的社会担当，疫情期间为客户“雪中送炭”，积极解决客户融资问题，极力压缩客户从注册到银行放款的各项业务流程办理时间，助力客户最快在1个工作日内获得融资，用扎实的服务作风为客户送去资金“及时雨”。